Mercadão dos Medicamentos description
História Rede Mercadão dos Medicamentos
Nascemos em 2016
Tudo começou com o propósito
de tornar o varejo farmacêutico mais competitivo no município de Macapá.
Foi a partir da conexão de dois empresários que surgiu o projeto
Mercadão dos Medicamentos. Iniciamos em 15 de julho de 2016,
mas o sonho começou bem antes…
Saiba mais no link abaixo:
https://mercadaodosmedicamentos.com.br/sobre-o-mercadao/
Qual é o procedimento para fazer trocas ou devoluções?
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, realizamos nossas trocas ou devoluções em até 7 dias, contados do recebimento da compra, para os casos de:
arrependimento da compra;
produto com defeito;
produto divergente do que foi comprado.
É só solicitar sua troca em nosso chat, que já faz uma abertura automática de protocolo. Você também pode fazer por telefone.
Tenha sempre uma imagem do item e o cupom fiscal, informe o número do pedido, o CPF, além das demais informações que pedirmos durante o autoatendimento. Esses dados agilizam o processo de análise da troca ou devolução e o retorno da nossa equipe.
Em todos os casos, você precisa apresentar o cupom/nota fiscal e o produto embalado direitinho.
AtençãoNão aceitamos trocas ou devoluções nas seguintes condições:
Produtos em embalagens abertas, rompidas ou danificadas;
Produtos sem cupom ou nota fiscal;
Produtos grandes que não estiverem desmontados, da forma que foram entregues;
Produtos refrigerados (perecíveis);
Medicamentos antibióticos;
Medicamentos controlados.
Os medicamentos antimicrobianos e psicotrópicos (controlados) estão submetidos à legislação específica e a sua troca ou devolução são proibidas por lei, conforme a RDC 20/2011 e a portaria 344/98.