신한카드 - 수화상담 description

유선 전화를 통한 카드업무 상담이 어려우신 청각·언어 장애 고객님들을 위해,
카드사 최초로 선보이는 "수화 상담 제공" 서비스 입니다.

이제 고객님의 휴대폰에서 편리하게 수화로 상담 받으세요!


※ 이용가능 단말
HD(720*1280)급 해상도 및 Android 4.0 이상의 단말에서만 서비스 이용이 가능합니다.

※ 데이터 이용요금 안내
3G/4G를 이용하여 상담하실 경우 별도의 데이터 통화료가 부과됩니다.

※ 상담시간
평일 오전 9:00 ~ 오후 18:00

수화상담을 사용하기 위해 다음 접근 권한 허용이 필요합니다.
(필수) 카메라
영상 통화 기능 제공을 위해 필요한 권한 입니다.
(필수) 마이크
영상 통화 기능 제공을 위해 필요한 권한 입니다.
(필수) 전화
고객님의 단말 정보 확인 및 전화번호 터치 시 자동연결을 위해 필요한 권한 입니다.
(필수) 저장
앱 구동에 필요한 파일 저장을 위해 저장소에 접근하기 위해 필요한 권한 입니다.

* 위 항목은 접근권한에 동의하지 않으면 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.

* 설정>애플리케이션관리자>수화상담>권한 메뉴에서도 설정하실 수 있습니다.

* 수화상담앱은 신한카드앱을 통해서만 정상 수행되면 단독 실행 시 정상적으로 작동되지 않습니다.